サイト全体のデザインに幅が生まれ、CVR向上につながりました。

インターネットサービス業

家仲間コム（株式会社ユニソンプラネット）

所在地: 大阪府
解決した課題: サイトの信頼感とCVRの向上
起用タレント名: さらば青春の光さん
ご担当者様: WEBマーケティング課課長代理　松永圭祐様

アクセルジャパンをどのように利用されていますか？

自社HPや広告バナーへの掲載に活用しています。

貴社がアクセルジャパンを利用しようと思ったきっかけを教えてください。

弊社が運営する比較サイトにおいて、CVRの向上とユーザーからの信頼性向上を目的に導入を検討しました。

比較サイトという特性上、ユーザーに安心してサービスを検討していただくためには、サイトへの信頼感や親しみやすさが重要だと考えています。その中で認知度や信頼感のあるタレント様の素材を活用することで訪問ユーザーに安心感を与え、問い合わせにつながるきっかけづくりになると考えました。

数あるタレントサブスクの企業の中からアクセルジャパンを選んだ理由を教えてください。

建設・リフォーム関連の比較サイトを運営していることから、住まいや暮らしに関わる分野との親和性が高く、安心感や信頼感を伝えられる点に魅力を感じたことが理由の一つです。

特定の業界やターゲットに合わせたタレント様の起用ができる点や、サイトの目的や訴求内容に合わせて柔軟に活用できる点も魅力に感じました。ユーザーに安心して利用いただけるサイトづくりを進める中で、アクセルジャパン様の素材を活用することでより信頼感のある情報発信につながると考えました。

実際にアクセルジャパンを利用してみて、当初抱えていた課題は解決できましたか？

当初抱えていたCVR向上への懸念は、利用後すぐに解消することができました。

タレント様の素材を活用することでサイト全体のデザインに幅が生まれ、これまでとは異なる訴求や表現のバリエーションを増やすことができました。ユーザーに安心感や信頼感を与えられる要素が加わったことで、CVR向上にもつながっていると思います。

アクセルジャパンを導入して良かったと思う点があれば教えてください。

運用者目線でサイト制作や改善を行う際の表現の幅が広がった点が大きいです。

これまではデザインや訴求方法に限りがありましたが、さらば青春の光さんの素材を活用することでユーザーに安心感や信頼感を伝えやすくなり、ページごとの目的に合わせた見せ方のバリエーションを増やすことができました。比較サイトではユーザーに「ここなら安心して相談できる」と感じてもらうことが重要なため、サイト改善やCVR向上施策の一つとして活用できる点も導入して良かったと感じています。