「地域ブランディングの意味や定義を知りたい」
「地域ブランディングの進め方や手法を知りたい」
地域ブランディングに取り組みたい方で、上記のようなお悩みはありませんか？
本記事では、地域ブランディングの意味やメリット、具体的な手法や実施の流れ、成功事例などを詳しく解説します。
地域ブランディングを強化したい方は、ぜひ最後までご覧ください。
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目次
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本記事でいう地域ブランディングとは、自社が居を構える地域にターゲットを限定し、地元住民に対してどのような企業なのかを認知してもらうための戦略的手法です。
では、地域ブランディングに関して、以下の観点から詳しく解説します。
・地域ブランディングを行う目的
・地域ブランディングが注目される理由
地域ブランディングは、地元住民に対してアプローチを行って地域の活性化を図るのが主な目的です。地域からの支持を得ると、地元に根付いた企業として安心感と信頼感の獲得につながります。
地域ブランディングが注目される理由は、地元ならではの強みを醸成して発信すると、地方企業でも認知度を向上させられるためです。ターゲット外のエリアからも一目を置かれ、商圏外のエリアも含めた経済活性につながるでしょう。
たとえば、商店街の老舗店舗や地元密着型の不動産業などが地元に対しアプローチをかけると、住民の興味を惹き、顧客増加が期待できます。
本項では、地域ブランディングで得られるメリットを4つ解説します。
・地域による経済の活性化
・魅力の再発見・認知向上
・地域コミュニティの強化
・ターゲット外地域からの注目
上記のメリットを詳しく見ていきましょう。
ターゲットエリアを地元に絞ったブランディングは地域の活性化につながります。今まで地元企業に関して知らなかった住民があらためて企業の存在を知り、顧客が増えていくと、ターゲットエリア周辺の経済活性化が期待できるしょう。
前項でもお伝えした通り、地域に絞ってアプローチをすると、今まで企業の存在を知らなかった住民層の「気付き」につながります。
住民に気付いてもらえれば、魅力の再発見や「このお店の商品は信頼できる」などの口コミから、認知拡大が期待できるでしょう。
地域に根付いたブランディング・プロモーションを行っていくと、地元住民や企業同士の絆が深まりコミュニティが強化されます。
コミュニケーションが深まれば、顧客から顧客へと評判が広まり、店舗への来客率がアップする可能性があります。
地元地域で知名度を得て、愛される企業へとなった場合、ターゲット外地域からも認知を得られているはずです。その場合、県外への企業拡大を検討する際にも、企業認知を保った状態で集客を行えるメリットがあります。
このため、ターゲット外エリアからも注目が集まれば、スムーズな企業拡大につなげられるでしょう。
本項では、効果的な3つの地域ブランディング方法を詳しく解説します。
・SWOT分析
・ブランドポジショニング
・コミュニケーション戦略
上記のような、適切な手法を用いて地域ブランディングを成功させましょう。
SWOT分析とは、自社の外部環境と内部環境を下記4つの要素で分析する方法です。
・Strength（強み）
・Weakness（弱み）
・Opportunity（機会）
・Threat（脅威）
事業の改善点や伸ばすべきポイントをはじめ、事業の将来的なリスクを見つけられます。地域ブランディングに関しては、現状のターゲットエリアの理解を深められるため、有効な分析方法です。
自社企業がどのような存在であり、地域にどのような価値を提供するのかを明確にする活動が「ブランドポジショニング」です。ブランドポジショニングを行うと、アイデンティティを明確にし、他社競合との差別化を図れます。
コミュニケーション戦略とは、地域に対してどのような方法で情報を発信するかを決定する活動です。
差別化を図るためのコミュニケーション戦略を立てつつ魅力的なメッセージを発信すると、地域住民の信頼感向上や効果が実感できるでしょう。
地域ブランディングを実施する流れは、以下の7つのステップに分けられます。
1. 実行チームの編成
2. 目的・ビジョン・目標の設定
3. 市場調査・課題抽出
4. ターゲット層の選定とニーズ分析
5. ブランドコンセプト・メッセージの策定
6. 具体的な施策の立案・実行
7. 効果測定と改善
それぞれのステップの要点を解説していきます。
地域ブランディングの実行チームは、本気で地域の課題解決や魅力発信に取り組む少人数のメンバーで構成し、互いに連携しながら進められる体制づくりが重要です。
少人数で熱意のあるメンバーを中心に据えれば、意思決定や連携がスムーズになり、チームワークが高まります。自発的に取り組む体制を整えると、地域ブランディングの推進力が強くなるでしょう。
地域ブランディングでの「目的・ビジョン・目標の設定」は、地域が目指す将来像や達成したい成果を明確にし、戦略全体の方向性を定める段階です。明確なビジョンや目標がないと、施策が場当たり的になりやすく、関係者の協力や住民の共感も得にくくなります。
長期的な視点で「どのような地域になりたいか」「誰に何を伝えたいか」を定めると、具体的な数値目標やブランドイメージを設定でき、効果測定や進捗管理も容易になるでしょう。
地域ブランディング戦略を成功させるためには、ターゲット市場のニーズの理解が不可欠です。この際、地域の強みや弱み、機会、脅威（SWOT分析）などを把握するのが、戦略の方向性を定めるうえで効果的でしょう。
競合する他地域のブランディング戦略を分析するのも、差別化を図るために必要です。
ターゲット層の選定とニーズ分析は、地域ブランディングを成功させるために「誰に」「どのような価値を」「どのように届けるか」を明確にし、ターゲットごとの具体的なニーズや価値観に合致した施策を設計する段階です。
「すべての人に魅力的なブランド」は存在せず、ターゲットを明確に絞ると、ブランドメッセージやプロモーションの精度が高まり、訴求の確度が向上するでしょう。
また、アンケートやインタビュー、SNS分析などでターゲット層の興味や価値観を把握し、的確なニーズ分析を行えば、より効果的なブランド戦略を立てられるようになります。
ブランドコンセプト・メッセージの策定は、地域の独自性や強みを端的かつ魅力的に表現し、ターゲットや関係者が共感できる「軸」となる言葉やストーリーの明確化が不可欠です。
明確なブランドコンセプトやメッセージがあれば、地域の魅力や価値が一貫して伝わり、認知度や共感度が向上します。また、関係者間での方向性の共有や、他地域との差別化、持続的なブランド展開の基盤にもなります。
具体的な施策の立案・実行では、商品・サービスの開発、販路開拓、情報発信など、実現性の高いアクションプランを策定し、段階的かつ継続的に実行するのが重要です。
ブランドの価値を高め、地域に定着させるためには、単発のイベントやPRだけでなく、地域の関係者と連携しながら商品開発や販路拡大、情報発信などを継続的に進める必要があります。
さらに、マーケットインの視点や専門家の助言を取り入れた現実的なプランを立てられると、ブランドの浸透とファンづくりにつながるでしょう。
効果測定と改善では、定量・定性の指標を用いて施策の成果を客観的に評価し、結果をもとにPDCAサイクルを回して、次の施策に反映・改善するのが不可欠です。地域ブランディングは一度きりの取り組みではなく、継続的な改善が求められます。
そのため、施策の実施状況や成果を定期的に評価し、課題や成功要因を把握できれば、より効果的な戦略へと進化できるでしょう。
地域ブランディングを成功させるためには、以下の4つのポイントが重要です。
・地域の強みを再発見する
・ストーリー性のある発信をする
・住民自らが地域の魅力を発信できる仕組みを作る
・デジタルメディアを活用する
それぞれのポイントを詳しく見ていきましょう。
地域ブランディングを成功させるためには、地域の強みを再発見し、独自の価値として明確に打ち出すのが重要です。
多くの地域が似たような資源や特徴をもつ中で他地域との差別化を図るには、地域ならではの歴史や文化、自然、特産品など「ここだけの魅力」を掘り起こし、ブランドの核として活用する必要があります。
地域の強みを再発見し、住民や企業、行政が一体となって発信すると、観光客や移住者、企業誘致など多方面への波及効果が期待できるでしょう。
地域ブランディングを成功させるためには、地域の歴史や文化、そこに関わる人々の想いを物語として伝えるのが重要です。
ストーリーは、単なる情報発信ではなく、地域の背景や価値観、独自性を感情的に訴求できるため、共感や記憶に残りやすいメリットがあります。
訪問者や消費者は、商品やサービスそのものだけでなく、背後にある物語や人々の努力に惹かれ、結果的にブランドへの愛着や信頼が生まれます。
住民自らが地域の魅力を発信できる仕組みを作ることは、地域ブランディングの成功に不可欠です。
住民は地域の歴史や文化、日常生活の魅力をよく理解している存在です。そのため、住民が自ら情報発信に関われば、外部の人々にとってリアルで共感性の高いメッセージが生まれ、地域への誇りや愛着も醸成されます。
SNSや動画、Webサイトなどを戦略的に運用して、地域の魅力を広範囲かつ効果的に発信する仕組みを構築するのも重要です。
現代の消費者や訪問者は、情報収集の多くをインターネットやSNSで行っています。デジタルメディアを活用すると、リアルタイムかつ双方向的な情報発信が可能で、従来の紙媒体やテレビCMよりも低コストで広範囲にリーチできるでしょう。
地域ブランディングに着手するとより地域の活性化を促し、経済を盛り上げられます。 しかし、成功を収めるには課題点をクリアしなくてなりません。
本項では、地域ブランディングで押さえておきたい以下3つの課題点を紹介します。
・地域住民とのコミュニケーション不足
・ノウハウを持った人材の不足
・地域＝〇〇といったイメージングの薄さ
地元企業が積極的に住民とコミュニケーションを図らないことには、地域ブランディングは成功しません。日常的な対話や地域イベントへの参加など、地元の住民に企業の存在をアピールすると、企業が伝えたいブランドメッセージが地域に浸透していきます。
地元に根付いて愛される企業になるためには、地域ブランディングに長けた人材が欠かせません。地域ブランディングに精通した人材が企業に所属していると、地元への理解度の深さから、適したアプローチが期待できるでしょう。
地域ブランディングでは、企業の「顔」となる存在も欠かせません。地元住民の認知へとつなげるためには、看板や広告などの目に留まりやすい媒体でマスコットやタレントを起用するなどのイメージキャラクターの存在が有効的です。
また、地域ブランディングで成功を収めるには、地域住民やノウハウを持った人材など、他者とのコミュニケーションも欠かせません。
インターネットが発達した現代では、地域ブランディングにもSNSが活用されるようになっています。しかし、SNSに投稿したからといってユーザーの目に触れられなければ認知されません。
そこで、自社を知らないユーザーに認知してもらうきっかけの1つとして、タレントサブスクを活用して、芸能人を広告やプロモーションに起用する方法があります。タレントサブスクは、従来高額だったタレント起用を定額制で利用できるため、地方自治体や中小企業でも導入しやすいメリットがあります。
また、タレントの知名度や影響力を活用すると、短期間で地域の認知度が向上するだけでなく、他地域との差別化や新たな顧客層へのリーチも可能です。
本項では、国内で地域ブランディングに成功した事例を3つ紹介します。
・地元を盛り上げるために住民を巻き込んだプロジェクトを始動
・各媒体にタレントを起用して地元認知を向上
・タレント起用でエンタメ性を訴求して地域にアプローチ
上記の成功事例を地域ブランディングの参考にしてみてください。
鎌倉に拠点を置くIT企業は、地元を盛り上げることに重点を置いて活動しています。地域の活性化を促すため住民を巻き込み、さまざまなプロジェクトに取り組む姿勢が話題を呼びました。
また、地元在住者に向けて住宅手当を出すなどの活動も注目された要因の一つです。子会社では地域移住をサポートするメディアを運営しており、地方移住に関する情報を発信するなど地域の活性化に取り組んでいます。
ある不動産企業では、地域住民へのアプローチとして各媒体にタレントを起用しています。折込チラシや回覧板広告、店舗外看板、市区町村広報誌広告などのオフラインをはじめ、Web広告やCMなどさまざまな媒体でタレントを起用したプロモーションを展開しました。
その結果、地元住民から信頼感や安心感を集められ、認知の拡大につながっています。
他社との差別化や一般消費者への訴求力向上に課題を抱いていた外壁塗装企業は、ブランディングの一環として「塗装ビジネスにエンタメ性を持たせる」ことに重点を置きました。
Web広告・SNS・チラシなどはもちろん、看板やのぼりなどで幅広くタレントを活用したところ、地元住民や一般消費者への認知度向上に大きく飛躍がみられたと語っています。
地域に根づく企業となるためには、地域住民へのアプローチが欠かせません。また、ターゲットとする地域がどのような特徴をもち、どのようなイメージに興味をもつか把握するのも大切です。
また、地域ブランディングを成功させるために、認知度の高い著名タレントをイメージキャラクターとして起用するのも検討してみてください。タレントサブスクサービスを提供するアクセルジャパンは、低コストでタレントの素材を利用できます。
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