SNS広告は、今や多くの企業にとって欠かせないSNSマーケティングツールとなっています。しかし、その費用対効果を最大化するためには戦略的なアプローチが必要不可欠です。
本記事では、SNS広告の費用対効果を高めるための重要なポイントや計算方法などを紹介します。
目次
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SNS広告とは、X（旧Twitter）やMeta（Facebook、Instagram）などを利用した広告を指します。
スマートフォンの普及によってSNSの需要が増加し、情報収集の面においてSNSは人々の生活に欠かせないものとなりました。
さまざまな人が利用するSNSは新たな顧客開拓という点で広告主にとって潤沢な市場となるため、SNSを用いた広告を配信することで、より狙いを定めたリーチが可能になったのです。
本項では、SNS広告運用の特徴や種類、広告出稿のメリットやデメリットなどを細かく紹介します。
SNSのプラットフォームには、さまざまな情報が蓄積されています。SNS上での行動データを分析して興味や関心を把握することで、これから顧客になりうる潜在層のユーザーに対して効率的な新規アプローチを行えます。
また、過去にSNS上からサイトを訪れたユーザーにリターゲティングすることも可能です。
魅力的なコンテンツであれば、広告を経由してユーザーが「いいね」や「シェア」をし、拡散してくれるでしょう。また、友人や知人など信頼できる人からの口コミや情報の共有は、より高い影響力をもつ可能性があります。
SNS広告は、クリック課金、インプレッション課金、エンゲージメント課金など、ユーザーの反応に基づいて料金が発生します。
余計な広告費が発生せず、クリック単価も安いことから、少額からの出稿を試すことができます。なお、費用相場や課金方式については後述します。
X広告（旧Twitter広告）は、リポストなどによるリアルタイムの情報収集・拡散が強みです。
投稿者の本音のつぶやきが見られるため、ユーザーがリアルに求めている声を集めやすく、自社サービスに合致するキーワードの選定が容易な点も特徴です。
ビジュアル重視であるInstagram広告は、後述のFacebook広告と運営母体が同じなため、ひとつの管理画面でそれぞれの戦略に合った配信設定が可能になります。
Instagram広告は女性向け商材との相性も良く、画像広告や動画広告によるブランディングに効果的です。
Facebook広告は、実名登録制で国内外においてビジネス利用が高いのが特徴です。
登録情報の信ぴょう性が高いため、年齢や居住地といった正確なプロフィールをもとに精度の高いターゲティングを行えることが大きな強みです。
国内最大のユーザー数を誇るため、幅広い年齢層にリーチが可能なLINE広告。
他のSNSは登録していないがLINEだけは利用しているというユーザーも多いため、他のSNS広告では獲得しづらい潜在層に向けて広告キャンペーンを配信できることも魅力です。
TikTok広告はZ世代と呼ばれる若年層がメインユーザーのため、若者向け商材やサービスと相性が抜群。また海外での利用者も多いため、他のSNSよりも頭一つ抜けた拡散力を誇ります。
本項ではSNS広告のメリットについて解説します。
日本のSNS普及率はおよそ80％以上といわれているため、まだ見ぬ新規顧客や、自社のニーズにマッチしているユーザーも多く存在しているでしょう。
そこで広告のターゲティング機能を活用し、興味関心や行動履歴に基づいたターゲット設定を行うことで、適切なユーザー層にアプローチすることができます。
XやInstagram、TikTokなどは「いいね」や「シェア」といったボタン1つで情報を簡単に拡散できるため、リーチの拡大が期待できます。
魅力的なコンテンツを配信することで、ユーザー間でどんどん情報が広まり、認知度のアップが期待できます。
従来の広告媒体と比較すると、SNS広告は低コストで配信ができ、広告の効果の測定もしやすいためコストパフォーマンスも悪くありません。
ただし、ユーザーエクスペリエンスを損なわずに広告を配信するためには、ターゲットユーザーに合わせたクリエイティブやマーケティングメッセージの設計が重要です。
数々のメリットをもつSNS広告ですが、注意しなければならないデメリットもいくつか存在します。
SNS広告では限られたスペースや時間でユーザーの注目を集める必要があるため、広告内容や導線の設計が悪いと、ユーザーの興味を引きつけることが難しく、コンバージョン率が上がりにくくなります。
情報の拡散が速いため、広告主は常に炎上リスクを認識し、慎重なコンテンツ制作と対策をしておくことが必要です。ユーザーの反応や意見に真摯な対応をし、適切な対策をとることがSNS広告配信の鍵となります。
SNS広告を配信する際は、それぞれの特性を理解してターゲットに合ったプラットフォームを選ぶことが重要です。まずは自社のニーズに適したプラットフォームは何か検討してみてください。
本項では、SNS広告の費用対効果を計算する方法や指標などを解説します。
費用対効果を測定するためには、主要な指標の理解が必要です。
基本の計算式は「費用対効果 ＝ 効果 ÷ 費用」となりますが、 効果に関しては「コンバージョン」「売上」など、どこに軸を置くかで変わってくるので注意しましょう。
| 指標 | 計算式 | 概要 |
|---|---|---|
| CPA (Cost Per Acquisition) |
広告費用÷コンバージョン数 | ・顧客や成果を獲得するためにかかった「顧客獲得単価」のことを指す ・CPAが低ければ効率的に運用ができているということなので、CPAを下げることを意識して運用する |
| ROI (Return On Investment) |
利益 ÷ 投資額 × 100（％） | ・SNS広告の費用対効果そのものを指した言葉で、「投資利益率」とも呼ばれる ・この指標から広告にかけた費用に対してどれだけの利益が得られたかを図ることが可能 ・数値が高ければ高いほど、利益率は高いと判断できる |
| ROAS (Return On Advertising Spend) |
広告経由の売上÷広告費×100（％） | ・SNS広告においてのROASは「広告の費用対効果」や「広告費用回収率」を意味する ・ROIと共に広告のパフォーマンスを測る指標で、ROASは「売上」に対する広告投資効果のことを総称する |
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SNS広告の費用対効果を測る際、広告の目的や指標を明確にしておくことが重要です。
上記の指標をしっかりチェックして、SNS広告の運用・分析を行いましょう。
また広告の費用対効果を高めるためには、インプレッション単価やクリック単価・コンバージョン率が重要になります。
インプレッション単価とクリック単価は過去の配信実績で大枠が掴めますので、事前に単価感を確認して選定しましょう。
SNS広告は少額から広告を出稿することができるため、コストパフォーマンスの高さを理由に配信を検討している方も多いでしょう。本項では費用対効果を上げるための3つのポイントを紹介します。
SNS広告の運用体制整備は、効果を最大化するための基礎といえます。
まずは、広告代理店と協力し、プロフェッショナルな知識やノウハウを活用する企業が多いです。その際は相場をしっかり比較して、依頼を検討しましょう。
ある程度の出稿量となり、手数料が増えてきた場合はインハウス化（社内運用）への切り替えを検討するのも良い判断です。
広告代理店とのコミュニケーションを密に取ってきた人材を担当者に起用すると、プロのノウハウや知識が蓄積された状態でインハウスの広告運用を行うことができます。
複数のSNS媒体を活用することで、広告効果を最大化することができます。
前項で説明したとおり、SNSといっても各プラットフォームでユーザー層やターゲティングのポイントが異なるため、同じ広告でも媒体によって受け取り方が変わります。
各SNSの特性を活かして複数の媒体で広告展開することで、より広いターゲット層にアプローチでき、広告効果を最大化できるでしょう。
より効果的にSNSを運用するためにはパフォーマンスのデータを定期的に分析し、適切な調整を行うことが重要です。
ターゲティング設定や広告クリエイティブ面の見直し、A/Bテストなどを実施して、どの施策が最も効果的であるかを検証することで、広告の効果を維持しつつ改善を図ることができます。
上記3つのポイントをしっかり押さえたうえで広告予算を立て、計画的な広告運用で企業のマーケティング目標を達成しましょう。
SNSのプラットフォームは、現在も広告を収益にして拡大しています。拡散力の高さや幅広いユーザーへのアプローチといった点から、広告主も常に継続して広告を出稿しており、非常に盛んな市場となっています。
さらにSNS広告の費用対効果を高めることで、効率の良い売上の向上や自社商材の認知度アップの可能性が見込めます。
また、SNSで効果を上げている広告の一例として、タレントの起用が挙げられます。著名なタレントを広告に起用することでユーザーの目に留まりやすい広告が作れるでしょう。
タレント起用には高額なコストがかかるため、起用を断念せざるを得なかったという企業には、タレントサブスクがおすすめです。
直接契約やキャスティング会社を利用する場合と比較し、低額でタレントを広告に起用できるのは大きな強みでしょう。
もし、タレントサブスクの利用を考えている場合は、「ACCEL JAPAN（アクセルジャパン）」をぜひご検討ください。
アクセルジャパンは、新規の撮影や芸能事務所との交渉などの手間がかからず、提供素材も豊富なことから契約から最短2週間で広告のクリエイティブを制作することが可能です。また、サポート体制が万全なため、広告の制作や運用に慣れていない方でも安心してご利用いただけます。
SNS広告にタレントを起用して認知度や費用対効果を高めたいという方は、ぜひ一度アクセルジャパンにお問い合わせください。
