トレンドの移り変わりが激しく、競合ひしめくアパレル業界。多くのブランドの中から、消費者の心を掴み、支持され続けるには、戦略的な「アパレルブランディング」が欠かせません。
しかし、「そもそもブランディングって何から始めればいいの？」「自社ブランドの魅力をどう伝えればいいか分からない…」そんな悩みをお持ちの経営者・マーケターも多いのではないでしょうか？
本記事では、アパレルブランディングの成功に欠かせない３つの要素と具体的事例を分かりやすく解説していきます。
目次
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ブランドの本質とは、そのブランドが「なぜ存在するのか」「何を提供するのか」「どのような価値観をもつのか」という根幹を成すものです。これは一過性のトレンドに左右されるものではなく、ブランドの長期的な成長を支える、揺るぎない基盤となります。
ブランドコンセプトは、ブランドの存在意義を明確にする羅針盤のような役割を果たします。ターゲット顧客、提供価値、差別化ポイントなどを明確化し、ブランド全体の方向性を定めることで、一貫性のある商品・サービスを提供することが可能になります。
たとえば、サステナビリティを重視するブランドであれば、環境負荷の低い素材を使用したり、「人や社会、地域、環境などに優しいモノ」といった意味をもつエシカルな生産背景をアピールしたりすることで、その価値観に共感する顧客を獲得することができます。
ブランドコンセプトを実際にカタチにするのが、商品企画です。ターゲット顧客のニーズを捉え、ブランドの世界観を表現した商品を開発することで、顧客はブランドの価値を「実際に手に取って触れるもの」として実感することができます。
素材、デザイン、シルエット、機能性など、細部にまでこだわり、ブランドコンセプトを体現した商品を開発することで、顧客の心を掴むとともに、ブランドの独自性が際立ちます。
顧客ニーズを深く理解することは、ブランドの本質性を確立するうえで非常に重要です。ターゲットはどのようなライフスタイルを送っているのか、どのような価値観をもっているのか、どのような問題意識を抱えているのか。
市場調査、顧客アンケート、SNS分析などを通して顧客の声に耳を傾け、彼らのニーズや想いを的確に捉えることで、共感を生み出す商品を提供することができます。
ブランドの本質を明確にしたうえで、顧客の感情に訴えかけ、心を惹きつける魅力的なブランドを構築していく必要があります。 機能的な価値だけでなく、感情に訴えかける価値を提供することで、顧客との深いつながりを築きましょう。
五感を刺激するためには、商品そのものがもつ性能や品質などの機能的価値と所有欲、高揚感、共感、安心感などのブランドが顧客に与える感情的な価値を提供する必要があります。
たとえば、高品質な素材を使用した着心地の良さ、機能性を追求したデザインは機能的価値として訴求できます。
一方で、ブランドストーリーや世界観に共感させる、洗練された店舗デザインや顧客体験を通して特別な時間を演出する、といったことは感情的価値の訴求といえるでしょう。五感を刺激するブランド体験を提供することでより魅力的なブランドの構築ができます。
ブランドが顧客に伝えたいメッセージを明確化し、あらゆる接点で一貫して発信していくことが重要です。 ブランドメッセージは、ブランドの価値観や世界観を表現するだけでなく、顧客とのコミュニケーションにおいて重要な役割を果たします。
シンプルで分かりやすく、共感を呼び、記憶に残るメッセージを開発し、ウェブサイト、SNS、広告、店舗など、あらゆるタッチポイントで一貫した発信をすることで、ブランドイメージを明確に伝えることができます。
また、ブランドメッセージをより明確化し、強力なものとするには、ブランドイメージに合わせたタレントを起用することもおすすめです。タレントのもつ好感度や認知度を通して、より多くの人にブランドメッセージを伝えることができるでしょう。
タレント起用に関して詳しく知りたい方はこちらをご覧ください。
ブランドの本質と魅力を確立したうえで、さらなる成長を目指すためには、野心的なブランド戦略が不可欠です。既存の枠にとらわれず、常に新しい挑戦を続けることで、市場での存在感を高め、競争優位性を築くことができます。
現代の消費者は、一方的に情報を受け取るのではなく、ブランドとの双方向なコミュニケーションを求めています。 SNSキャンペーン、イベント開催、アンバサダー起用などを通して、顧客を巻き込み、共感と熱狂を生み出すことが重要です。
参加型のデザインコンテストを開催したり、ブランドの世界観を表現するイベントを開催したりすることで、顧客との距離を縮め、ブランドロイヤリティを高めることができます。
またイベント告知や等身大パネルなどに、タレントを起用することで、よりブランドイメージを確立させながら、市場で存在感を示すことができるでしょう。さらに、タレントがきっかけでイベントに興味をもってもらうことができるので、参加者が増える可能性があります。
実店舗をもつブランドは、出店戦略と立地条件も重要な要素となります。ターゲット顧客の行動動線、競合店の状況などを分析し、最適な場所に出店することで、集客効果を高めることができます。
また、店舗デザインや内装、接客サービスなど、ブランドの世界観を表現し、顧客に特別なブランド体験を提供できる空間作りが重要です。オンラインとオフラインを融合させたオムニチャネル戦略も、顧客体験を向上させるうえで有効な手段といえるでしょう。
ウェブサイト、SNS、ECサイトなどを活用したWebマーケティングは、情報発信や顧客との関係構築に不可欠な要素です。
特に、デジタルネイティブ世代をターゲットにする場合、彼らが日常的に触れているオンライン上での情報発信は、認知拡大から購買意欲の向上、ファン化までを促進するうえで非常に重要といえます。
SEO対策、リスティング広告、ディスプレイ広告などでは、特定のキーワードで検索したユーザーやブランドに興味関心をもっている可能性が高いユーザーに対して効果的にアプローチすることができるので、認知度向上、顧客獲得、売上拡大につなげることができます。
アパレルブランディングを強化するにはSNS運用も効果的です。Facebook、Instagram、X（旧Twitter）、TikTokなどのさまざまなSNSプラットフォームを戦略的に活用し、ブランドの世界観を表現する写真や動画、有益な情報などを発信し、ユーザーのエンゲージメントを高めましょう。
ターゲットや配信面を設定できるSNS広告を併用することで、より効率的に認知拡大や購買意欲向上を促すことができます。
認知や購買意欲をより高めるために、投稿内容や広告にタレントを起用すると、ファン層だけでなく、多くのユーザーの目に留まるので有効的です。
また、データ分析ツールなどを活用し、顧客の行動履歴や属性に応じたパーソナライズされた情報発信やマーケティング施策を実施することで、顧客満足度を高め、LTV（顧客生涯価値）の向上を目指せます。
ここでは、明確なブランドコンセプトや、独自の戦略で顧客体験を向上させているブランドをいくつか紹介します。アパレルブランディングの成功に欠かせない３つの要素だけでなく、事例も参考にしてみてください。
アウトドアウェアブランドのA社は、環境保護への揺るぎないコミットメントをビジネスの中心に据え、多くの共感を集めています。製品は高品質で長持ちするように設計され、修理サービスも提供することで、安価なファストファッションとは一線を画しています。
創業当初から環境保護を企業理念に掲げ、一貫したメッセージを発信。高品質で環境負荷の低い製品を提供するために、リサイクル素材やオーガニックコットンを使用するなど、環境への影響を最小限に抑えた製品開発を行っています。
A社の成功した理由は、単に高品質な製品を提供するだけでなく、明確なブランド理念と社会貢献活動を通して、顧客との深いつながりを築いていることです。
元々は「働く人のための服」を提供していたB社は、近年、アウトドアやタウンユースにも対応する機能性とデザイン性を兼ね備えた商品を展開し、新たな顧客層を獲得しています。
プロユースの機能性を維持しながらも、低価格を実現することで、幅広い層から支持を獲得しつつ、InstagramやYouTubeなどのSNSを活用し、商品情報や着こなし術を発信することで、若年層への認知度向上に成功しました。
B社の成功は、既存の顧客層にとらわれず、時代の変化に合わせてブランドイメージを刷新することで、新たな顧客を獲得した点にあります。
「No Brand」をコンセプトに、シンプルで高品質な商品を適正価格で提供するC社は、生活雑貨から食品、住宅まで幅広い商品を展開することで、多くの顧客から支持されています。
素材や製造工程にこだわり、無駄を省いたシンプルなデザインは、どんなライフスタイルにも馴染みやすく、高品質な商品であるため、長く愛用できることにより、顧客の信頼を獲得。
また、商品だけでなく、シンプルで洗練された店舗デザインや、顧客が商品をじっくりと選べる空間作りなど、ブランド体験にも力を入れています。
C社は、「No Brand」という逆説的なブランド戦略によって、シンプルながらも高品質な商品を求める顧客の心を掴んだことにより成功した事例といえます。
アパレルブランドを成功に導くには、「ブランドの本質性」「魅力的なブランドの構築」「野心的なブランド戦略」の３つの要素が重要です。これらの要素をバランスよく組み合わせることで、顧客の心を掴み、持続的な成長を遂げることが可能になります。
変化の激しい市場において、成功するためには、常に顧客ニーズを捉え、進化し続けることが求められます。
なお、アパレルのブランディングをより高める方法として、タレントの起用が挙げられます。しかし、タレントを起用する場合、高額な費用がかかり、予算の都合上難しいという企業も多いでしょう。
そのような場合におすすめなのが、タレントサブスクです。月額/年額の定額制で活用できるので、比較的低額で提供素材を活用したコンテンツ制作が行えます。
既にタレントサブスクを検討している場合には「ACCEL JAPAN（アクセルジャパン）」をご利用ください。
豊富な素材があることはもちろん、素材のカラー変更、提供元を示すクレジット表記が不要※といったクリエイティブの自由度が特徴です。そのため、自社ならではのクリエイティブを制作できるので、競合と差別化させるブランディングにはおすすめです。
タレント起用に興味がある場合は、ぜひアクセルジャパンにお問い合わせください。
（※規定あり）
