「ブランドプロモーションを実施したいけれど、何から始めたらいいか分からない…」
「効果的なブランドプロモーションの手法や成功事例を知りたい…」
このような悩みを抱えているマーケティング担当者の方も多いのではないでしょうか。
ブランドプロモーションは、企業の成長にとって非常に重要な戦略の一つです。しかし、その手法は多岐にわたり、闇雲に進めても思うような成果を得られない可能性があります。
この記事では、ブランドプロモーションの基礎知識から、具体的な5つの手法、成功事例、そして失敗しないためのポイントまでを、事例を交えながら分かりやすく解説します。
記事を読み終える頃には、ブランドプロモーションに対する理解が深まり、自社に最適な戦略を策定するための具体的なアイデアが得られるはずです。
また、ブランドプロモーション施策の一環として、有名タレントの画像や動画などの素材を宣伝に起用できる「タレントサブスク」を活用する方法もあります。自社のプロモーション戦略の一つとして、タレントサブスクに興味がある方は下記より詳細をご確認ください。
目次
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ブランドプロモーションとは、自社のブランドイメージを構築し、認知度を高め、顧客とのエンゲージメントを強化するための活動全般を指します。
最終的なゴールは商品やサービスの販売促進ですが、売上を伸ばすだけでなく、ブランドに対する共感や信頼感を育み、長期的な関係性を築くことを目指します。
単に商品の機能や効果を伝えるだけでなく、ターゲット層のニーズや価値観を理解し、共感できるストーリーを伝えることで、購買意欲を高められます。
また、ブランドプロモーションはWebメディアやWebコンテンツ、広告やイベントなどの手法を用いて、顧客のブランドへの理解を深めることも目的のひとつです。
ブランドプロモーションとブランディングは、どちらもブランドに関わる活動ですが、目的やアプローチが異なります。
ブランディングとは、ブランドの独自性や価値を明確化し、ターゲット顧客の心に特定のイメージを植え付ける活動です。ブランドの長期的な成長を支える基盤となるもので、いわばブランドの「核」を作る作業といえるでしょう。
一方、ブランドプロモーションは、ブランディングで構築したブランドイメージを基に、認知度向上や販売促進を図るための具体的な活動です。ターゲット顧客にブランドの魅力を伝え、購買行動を促すことを目的としています。
両者は密接に関係しており、ブランディング戦略に基づいたブランドプロモーションを実施することが、成功への鍵となります。
なお、企業ブランディングについて詳しく知りたい方は、以下の記事をご覧ください。
ブランドプロモーションでは、主に以下5つの手法を活用します。
・ 広告
・ ブランディングメディア
・ コンテンツマーケティング
・ マーケティングイベント
・ インフルエンサーマーケティング
それぞれのメリット・デメリットを理解し、自社に最適な手法を選択することで、ブランドプロモーションを成功に導くことができるでしょう。
広告は、テレビCM、ラジオCM、新聞広告、雑誌広告、Web広告などの媒体を通じて不特定多数の顧客にアプローチできる手法です。
テレビCMや新聞広告などのマスメディアを活用した広告は、短期間で幅広い認知度向上を図れるため、大きなインパクトを与えることが可能です。
一方で、費用対効果の検証が難しく、費用も高額になりやすいというデメリットも存在します。また、Web広告においては、詳細なターゲティングをして効率的に広告配信ができる一方、広告であると顧客に認識されてしまうと、敬遠される可能性もあるため訴求内容に注意が必要です。
ブランディングメディアとは、企業が自社で所有・運営するメディアを通じて、ブランドの世界観や価値観を発信する手法です。自社サイト、ブログ、SNSアカウントなどが代表的な例として挙げられます。
ブランディングメディアは一方的な情報発信ではなく、顧客との双方向コミュニケーションを図り、共感や信頼感を育むため、ブランドロイヤリティを高められます。
自社ブログで商品開発の裏側や社員のインタビュー記事などを掲載することで、ブランドに対する理解を深めてもらえます。また、SNSを活用して顧客からの質問や意見に丁寧に回答することで、信頼関係を構築し、ファンを増やせるでしょう。
ただし、ブランディングメディアの効果を発揮するには、継続的なコンテンツ発信と顧客とのエンゲージメントが不可欠です。
コンテンツマーケティングとは、顧客にとって価値のあるコンテンツを提供することで、興味関心を高め、購買意欲を高める手法です。ブログ記事、動画、ホワイトペーパー、インフォグラフィックなど、さまざまな形式のコンテンツが活用されます。
コンテンツマーケティングのメリットは、顧客に有益な情報を提供することで、自然な形でブランドへの理解を深めてもらえる点です。顧客のニーズに寄り添った情報を提供することで、信頼感を得やすく、長期的な関係を築きます。
ただし、効果的なコンテンツマーケティングを行うためには、ターゲット顧客のニーズを的確に捉え、彼らにとって本当に価値のある情報を提供することが重要です。
マーケティングイベントとは、展示会、セミナー、ワークショップ、新商品発表会など、顧客と直接接点をもち、ブランド体験を提供する手法です。
オフラインでのイベントは、顧客と直接コミュニケーションを取る貴重な機会となり、ブランドへの理解を深め、共感を得やすいというメリットがあります。新商品を実際に体験してもらったり、担当者から詳しい説明ができたりするため、購買意欲の向上につながります。
オンラインイベントでは、場所を選ばずに多くの顧客に参加してもらえるメリットがあります。ウェビナーやライブ配信などを通じて、商品紹介やデモンストレーションを行うことで、効率的にブランドメッセージを伝えられます。
なお、イベントの内容を充実させるためには、以下の対策が大切です。
・ ターゲット顧客の興味関心を惹く企画内容にすること
・ 参加しやすい日時・場所を設定すること
・ 事前の告知や宣伝を効果的に行うことなど
インフルエンサーマーケティングは、ソーシャルメディア上で影響力をもつインフルエンサーに商品やサービスをPRしてもらう手法です。
インフルエンサーのフォロワーに対して、口コミのような形で情報が拡散されるため、広告よりも自然な形で商品やサービスを受け入れてもらいやすいというメリットがあります。
効果的なインフルエンサーマーケティングを行うためには、ターゲット層と親和性の高いインフルエンサーの選定や適切な費用を設定することが大切です。
なお、広告であることを隠して商品やサービスを宣伝するステルスマーケティングにならないよう、PRであることを明確に開示する必要があります。
・ コンセプトやデザインを統一して取り組む
・ 顧客との接点を重視して実施する
・ SNSで注目される施策を意識する
・ タレント素材が活用できるサブスクサービスを利用する
ポイントを押さえることで、より効果的なブランドプロモーションを実現できるでしょう。
ブランドプロモーションにおいて、コンセプトやデザインの統一は非常に重要です。
たとえば、ロゴやメッセージ、サイトのデザインなどのコンセプトを統一すると、ブランドの世界観を強調できます。実際に、統一感のあるデザインにこだわることでブランドイメージを世界中に浸透させた事例もあります。
また、視覚的にシンプルかつ身近なデザインにするだけで、顧客の記憶に残りやすく汎用性にも優れているため、おすすめの手法です。
ブランドプロモーションは、一方的な情報発信ではなく、顧客との双方向のコミュニケーションを重視することが重要です。
この際、以下の方法を用いて顧客との接点を増やすと、より深くブランドを理解してもらい、共感を得やすくなります。
・ 実店舗での接客
・ イベント
・ Webサイト
・ SNS
・ メールマガジンなど
それぞれ、顧客に寄り添った丁寧な対応を心がけることで、信頼関係を構築し、ブランドロイヤリティを高めることができます。
顧客との接点を強化するためには、顧客一人ひとりのニーズや行動を分析し、パーソナライズされたコミュニケーションも効果的です。
SNSは拡散力が高いため、多くのユーザーにリーチできます。
SNSで注目を集めるためには、ターゲット層の興味関心を捉えた魅力的なコンテンツを制作することが重要です。ビジュアル的にインパクトのある写真や動画、共感を呼ぶストーリー、ユーザー参加型のキャンペーンなどを企画することで、多くのユーザーの注目を集められるでしょう。
また、最新のトレンドや時事ネタを取り入れることも効果的です。ハッシュタグを活用したり、インフルエンサーとコラボレーションしたりすることで、さらにリーチを広げることができます。
ただし、炎上リスクを避けるためにも、不適切な表現や誤解を招く表現は避け、誠実な対応を心がけることが重要です。
タレント素材が活用できるサブスクサービスを利用すると、比較的低コストでブランドプロモーションに有名タレントを起用できます。
知名度の高いタレントを起用すると、注目度を高め、ブランドイメージの向上につながるでしょう。
タレントを起用するには、キャスティング費用や出演料など、高額な費用がかかりますが、サブスクサービスであれば、定額料金で利用できるため、予算を抑えながらプロモーションを実施できます。
ただし、サービスによってはどのタレントを起用するかによって、費用や契約内容が異なることがあるため、事前の確認が重要です。また、タレントのイメージとブランドイメージがミスマッチの場合、逆効果になる可能性もあるため、慎重に選定する必要があります。
なお、タレントサブスクについて詳しく知りたい方は、以下の記事をご覧ください。
効果的なブランドプロモーションを実施するためには、成功事例から学ぶことが重要です。ここでは、異なる業界における3つの成功事例を紹介します。
・ 成功事例1：キャッチフレーズで企業名をイメージさせることに成功
・ 成功事例2：世界的にファッションブランドのイメージを向上させることに成功
・ 成功事例3：一貫性のあるデザインの商品を開発しブランディングに成功
上記の事例を参考に、自社のブランドプロモーション戦略に活かせるヒントを見つけてみましょう。
サービス業に位置する企業では、「日本人の働きすぎ」を想起させるキャッチフレーズを掲げたブランドプロモーションで大きな成功を収めました。
このキャッチフレーズは、長時間労働が常態化している日本の労働環境に一石を投じるもので、多くの共感を呼びました。特に、コロナ禍で在宅勤務が広がる中、このメッセージはさらに強い共感を生み出し、企業名を強く印象付けることに成功しています。
単に自社商品の機能やメリットを訴求するのではなく、社会的なメッセージを込めたことで、多くの人の心に響き、ブランドイメージの向上につながったのです。
また、テレビCMや新聞広告だけでなく、SNSやWebサイトなどの媒体で展開したため、より多くの人にリーチすることに成功しました。
アパレル製造小売業に属する企業では、「究極の普段着」というコンセプトを掲げ、世界的にファッションブランドのイメージ向上に成功しました。高品質でありながら低価格、シンプルながらも洗練されたデザインで、幅広い層から支持されています。
ターゲット層に合った商品開発やプロモーション活動を行ったため、ブランドイメージを明確に伝えました。
また、世界各国で展開する中でも、ブランドコンセプトやデザインを統一することで、グローバルなブランドイメージの構築に成功しました。
IT・通信業界に位置する企業は、一貫性のあるデザインの商品を開発することで、世界的なブランドを築き上げました。シンプルながらも洗練されたデザイン、直感的に操作できる使いやすさ、そして高品質な商品は、多くのユーザーを魅了し続けています。
商品のパッケージや店舗のデザイン、店員の対応など、あらゆる接点において、一貫したブランド体験を提供することで、顧客に特別な価値を提供することに成功しています。
また、革新的な技術を積極的に導入し、常に新しい商品やサービスを開発することで、市場をリードし続けている点も成功した要因の一つでしょう。
ブランドプロモーションは単なる販売促進ではなく、ブランドの認知向上を目的とし、ブランディングとは異なるアプローチが必要です。
しかし、効果的なブランドプロモーションを行うには、専門的な知識も必要となるため、多くの企業にとって大きな負担となるでしょう。
なお、アクセルジャパンは、タレントサブスクを中心としたブランドプロモーション支援サービスを提供しています。豊富な経験と実績をもつ専門家が、貴社のニーズに合わせた最適な戦略を立案し、実行までをサポートします。
アクセルジャパンでは、どのタレントを起用しても料金が一律であるため、多様な媒体で企業のブランドイメージに合うタレントを起用できます。
ブランド認知度を高めたい、消費者とのエンゲージメントを強化したい、売上を向上させたいと考えている企業様は、ぜひアクセルジャパンにご相談ください。貴社の課題解決に最適なソリューションを提供します。
