集客のために、チラシを作成する企業は少なくありません。集客を目的としたチラシは、新聞の折込チラシやポスティング、展示会での配布など、さまざまな場面で活用されています。
しかし、大量のチラシを印刷・配布しても、配布先すべての人を集客することはできません。では、集客効果を高めるためには、どのようなチラシを作成すれば良いのでしょうか。
本記事では、チラシ作りの基本から、チラシが集客につながったかを計測する「反響率」、集客効果を引き出す5つのコツについて解説します。
目次
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リスティング広告やSNS広告など、Web上で広告を掲載する企業が増えています。一方で、チラシを集客施策に活用する企業も少なくありません。まずは、集客施策にチラシ配布を取り入れるメリットや、デメリットについて紹介します。
集客施策にチラシを活用するメリットは、以下の4点です。
● ターゲット層に情報を直接伝えられる
● 老若男女問わずアプローチできる
● 店舗近隣のターゲット層にリーチしやすい
● 繰り返し読み返せる
チラシでの集客は、SNS集客やWeb広告などのオンライン集客ではアプローチできない、オフラインの顧客層に対する訴求力の高さが特徴です。折り込みチラシやチラシのポスティングを行えば、伝えたい情報を直接ターゲット層に伝えられるメリットがあります。
また、年齢や性別を問わずさまざまな属性のターゲット層にアプローチできるのも、チラシによる集客施策の強みです。店舗への集客を行う際には、近隣のターゲット層に絞り込んで特定の地域に限定した配布方法も実施できます。
繰り返し読み返せるため、好きなタイミングで情報を再確認できるなど、顧客にもメリットを提供できるでしょう。
集客施策にチラシを活用するデメリットは、以下の4点です。
● 年齢や性別などでターゲットを絞れない
● 作成・印刷や配布に費用がかかる
● 掲載できる情報量が限定的
● Web集客のように詳細な効果測定ができない
チラシは、配布するエリアや配布数を絞ることはできても、年齢や性別などでターゲットを絞ることはできません。
また、チラシの作成や印刷、配布には費用がかかるため、配布数を増やすほどコストも増加します。また、チラシ一枚に掲載できる情報量は限定されるため、一度に多くの情報を顧客に伝えたい場合には適していません。
Web集客のような詳細な効果測定ができないのも、チラシを活用した集客施策のデメリットです。
このように、チラシを活用した集客には、メリット・デメリットの両方があります。チラシ配布による集客効果を高めるには、チラシの強みを活かせる方法での配布を検討することが大切です。
また、チラシのデメリットが気になる場合は、ほかの集客方法を検討するのも良いでしょう。
ここからは、集客チラシの基本的な作り方と配布、効果検証までの流れを紹介します。
集客チラシ制作に着手するときは、まず誰に、何枚配布するかを決定します。配布枚数が増えるほどコストがかかるため、予算内に収まる枚数を配布することが大切です。
また、ターゲットや配布枚数を検討することに加え、配布方法も選定しておきます。新聞の折込チラシ、ポスティング、イベント開催時の参加者に向けたチラシ配布など、ターゲット層にアプローチしやすい方法を検討すると良いでしょう。
5W1Hを意識してチラシの内容を企画しましょう。5W1Hとは、Why（なぜ）・Who（誰に）・What（何を）・When（いつ）・Where（どこで）・How（どうやって）を意味する情報のことです。
これらの情報のうち、入っていないものがあると、読み手に伝えたい情報が伝わらなくなるかもしれません。チラシで伝えたいことを正確に伝えるためにも、情報に抜け漏れがないよう注意しましょう。
チラシのデザインでは、文字だけでなく写真やイラストを活用しながらデザインしましょう。カラーチラシであれば、コンセプトにマッチする配色でデザインすることが大切です。
大きさや配置も含めて、複数案作成しながらデザインを決定しましょう。
チラシのデザイン作成ができたら、配布を行います。決定した配布方法でチラシを配布しましょう。また、チラシを見て集客につながった数を集計し、チラシ配布の効果測定を行うのも重要です。
過去のチラシと比べてどのような変化があったかを比較し、より効果的なチラシによる集客施策を実施するための改善点を探しましょう。
ここで紹介しているのは、あくまで基本のチラシ作成方法です。より集客効果を高めるためには、基本の作り方に「ひと工夫」を加える必要があります。
チラシの集客効果を高めるには、効果を引き出すためのポイントを意識してチラシを作成・配布することが重要です。ここでは、チラシ配布による集客効果を高める5つのコツと、コツを踏まえた施策アイデアについて解説します。
店舗集客を目的として集客チラシの配布を行うのであれば、商圏分析で配布エリアを絞りましょう。商圏分析とは、自社商品やサービスを購入する顧客層が多いエリアを特定したり、エリア内に在住・立ち寄る人の属性情報を収集したりする分析手法のことです。
店舗経営であれば、会員証の登録情報などから顧客が在住している範囲（商圏エリア）を特定できます。商圏分析を行って顧客層の多い商圏エリアに絞り込み、チラシを配布すると集客効果の向上が期待できます。
顧客層の6割以上がいる商圏エリアへ、チラシ配布すると良いでしょう。6割としているのは、潜在顧客（見込み顧客）へのアプローチも行うことを目的としているためです。
たとえば、顧客層が8割以上のエリアにのみチラシを配布すると、潜在顧客に対するアプローチが不足し、新規顧客の獲得につながらない可能性があります。
チラシを見た人の目を惹くようなキャッチコピーで、訴求力を高めるのもチラシ配布による集客効果アップにつながります。
たとえば、スタッドレスタイヤのチラシに「愛車、衣替えしませんか」と添えたり、冷やしシャンプーの広告に「いつものアレ、冷えてます」と付けたりするようなイメージです。
チラシデザインを見直す際に、商品の情報をキャッチコピーで短く、わかりやすく伝えれば、チラシを見て商品やサービスに興味をもつきっかけになるでしょう。
読み手にメリットとなる情報をチラシに盛り込むのも、集客効果を高めるコツです。
具体的には、セール情報を掲載する、クーポン券を添える、無料サービス（ランチ注文でドリンク1杯無料など）の情報を盛り込むといった方法が挙げられます。
読み手にとってのメリットを提供することで、広告を読む時間が長くなり、訴求力が高まります。「セール中なら行ってみようかな」「無料サービスがあるなら試しに利用してみようかな」と感じてもらえれば、集客につながりやすくなるでしょう。
セールやクーポン、無料サービスの情報以外では、新商品や限定商品の販売に関する情報を盛り込むのも効果的です。
チラシの集客効果を高めるには、口コミや事例を掲載して訴求する方法もあります。「ここの〇〇がおすすめです！週に1度は食べています」「通い始めてから体の不調が改善しました」など、顧客の声を盛り込むと良いでしょう。
口コミを見た人が、自分も行ってみたいと感じるような内容を伝えることが大切です。
チラシの集客効果を高めるコツとして、広告塔にタレントを起用する方法もあります。
タレントの知名度を活かして読み手の興味を惹けるため、チラシの広告効果がアップして内容を読んでもらいやすくなるでしょう。
「あの〇〇さんが広告塔の店舗だ」と覚えてもらえるため、認知度の向上にも効果的です。また、好感度の高いタレントを起用すれば、企業に対するイメージアップにつながります。
結果的に企業に対する信頼感が生まれて、商品やサービスを利用することへの不安感が払拭され、集客効果も高まるでしょう。
チラシを作成して配布するだけでは、思うように集客効果が得られません。チラシ作成や配布方法に「ひと工夫」を加えて、見た人が興味をもつようなチラシで集客を行いましょう。
チラシを配布した数に対して、チラシを見て集客（来店や商品購入）につながった人の割合を示したものが「反響率（集客率）」です。
チラシの反響率は、一般的に0.01％～0.3％程度といわれています。1万枚のチラシを配布して1～30人が集客につながる目安です。
チラシによる集客では、反響率を計測しながら、チラシ配布による反響率を高めていくことが重要です。反響率を計測するには、チラシを見て来店・商品購入した人と、チラシ以外から集客できた人を分けて集計する必要があります。
たとえば、チラシにクーポン券を付けてクーポンの利用者数を集計したり、チラシに掲載したQRコードから予約してもらったりするような方法です。
チラシを配布するたびに反響率の変化を計測し、効果が高かったチラシの内容や配布方法を分析することが重要です。次回以降のチラシ配布に反映させれば、集客効果アップにつながるでしょう。
チラシを配布して集客につなげるには、チラシを見てもらう工夫が必要です。デザインを見直したり、見た人にとってメリットになる情報を掲載したりして、思わず目に留まるチラシを作成しましょう。
チラシの訴求力を高める一手として、タレントを広告塔に起用するのも選択肢の一つです。
タレントを起用するなら、「ACCEL JAPAN（アクセルジャパン）」のタレントサブスクサービスを利用してみてはいかがでしょうか。
アクセルジャパンのタレントサブスクサービスでは、月額定額制でタレントを広告塔に起用できます。300パターン以上の写真素材が利用できるため、チラシ作成の訴求力アップに効果的です。
もちろん、チラシだけでなくPOPやのぼりの作成、WebサイトやSNSなどに掲載するデジタル広告にもご利用いただけます。また、動画素材も豊富にあるため、集客動画やPR動画の作成も可能です。
タレントサブスクサービスについて、詳しくは以下の記事をご覧ください。
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