企業のイメージを競合他社と差別化し、顧客に定着させるうえで重要となるのが「ブランディング」です。
近年、各社さまざまな施策に注力していますが、その中でブランディング強化を行うにはどのような方法が効果的なのでしょうか。
本記事では、企業ブランディング強化方法や効果、成功事例などを解説します。
目次
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ブランディングとマーケティングを混同させてしまうと、企業経営の安定化が図れません。
本項では、まずブランディングとマーケティングの違いを説明します。
商品や企業に対するイメージを高め、差別化を図ることを「ブランディング」と呼びます。
自社ブランドの付加価値を上げ、ブランドアイデンティティを向上させながら消費者へブランド認知を拡大していく活動を意味します。
商材の価値を訴求し、顧客や市場の開拓を行うことを「マーケティング」といい、市場調査や分析、商品企画やプロモーションまでを網羅する活動を意味します。
マーケティングが成功すると、潜在顧客やリピーターを獲得できるようになり、売上の向上につながるでしょう。
ブランディングとマーケティングは異なる意味を持ちますが、ブランディングに注力することでマーケティング戦略にも好影響を与えられます。
ブランディングとマーケティングの違いを正しく理解し、ブランディング強化の方法やポイントを押さえていきましょう。
本項では、自社のブランディングに注力することで得られる効果を4つ解説します。
施策を行い得られる効果を事前に押さえることで、さらなる自社ブランディングの強化ができ、売上につなげられる可能性が高まるでしょう。
企業価値の向上には、ブランディング強化が欠かせません。
自社のブランディングに注力することでブランド価値が上がり、消費者からの信頼が得られます。企業のロイヤリティ向上にもつながるため、ファンコミュニティの確立やリピート率アップも見込めるでしょう。
企業ブランディングを強化することで、企業理念や商品・サービスの認知度が向上します。
メッセージの発信やブランドコンセプトの確立で競合他社と差別化をすることによって独自性を高めた企業は、潜在顧客層にもその存在が広まっていくでしょう。
また前述の通り認知度を高めた企業は消費者の信頼が得られやすい傾向にあるため、企業のもつブランド力がさらに頑強になり、唯一無二の立場を築けます。
人材の採用に関しても、企業ブランド戦略によって自社のイメージを高められるといった効果があります。この企業で働きたいと求職者に思わせることで、求める人材の採用やミスマッチの防止、長期雇用へとつながります。
従業員の満足度を向上させるために「全社戦略型ブランディング」を行っている企業もあり、効果を上げることに成功しています。
全社戦略型ブランディングとは、企業に携わる関係者が一丸となって同じ目標に向かう活動を意味し、事業ブランドや企業理念・価値観などをしっかり伝えて従業員のモチベーション向上やオフィスのチームワークの強化といった効果が得られます。
また、この全社戦略型ブランディングによって、組織への帰属心も強化できるでしょう。
このように、インナーブランディングを高めていくことによって対外的な効果はもちろん、従業員満足度や採用活動など内部に関わる部分でも好影響を得られます。
本項では、実際に自社のブランディングを強化する方法を4つのポイントから解説します。
自社ブランドの商品・サービスのデザインには一貫性とこだわりをもちましょう。顧客にとってブランドロゴや商材のパッケージなどは最初に目に留まる要素です。
コンセプトに沿ったイメージカラーやキャッチコピーなどをWebサイトや印刷物に落とし込み、ユーザーに「この企業であれば信頼できる」と思わせたらブランディングに成功している証拠です。
市場競争や価格競争の際に効果を発揮するのが、自社の商品やサービスといった「商材」の強化です。
商材の基本的な機能・品質を向上させることにより消費者の安心感や信頼感を得られれば、ブランドの価値を高めることができるでしょう。
ブランディング広告の出稿も、企業のブランド力強化には効果的です。広告の種類はマスメディアやWeb媒体などさまざまですが、マスメディアは高齢層に、Web媒体は若年層に刺さる傾向があります。
どちらにしても、ブランディング広告は大勢の人に企業を知ってもらえる良質な手法といえるでしょう。
特にWeb広告はターゲティング精度が高く、自社の理念にマッチしたターゲットに対してアプローチしやすいのが特徴です。
Web広告に関してはこちらで解説していますので、併せてご覧ください。
著名なタレントやインフルエンサーを企業アンバサダーとして起用するのもブランディングにおいて非常に有効です。
芸能人をアンバサダーに起用してブランドイメージと紐づけると、その芸能人のファンからも好意的なイメージを持ってもらえます。
一口にブランディング強化といっても、取り組むべき施策はさまざまです。自社イメージのプラスとなる施策はどういったものかを事前に理解しておき、ブランディング施策をより価値あるものへと昇華させましょう。
本項では、実際に自社のブランディング強化に取り組み、成功を収めた事例を4つ紹介します。
最新技術を用いた高品質な製品作りを重視したスポーツブランドは、自社製品をアスリートに提供することで、一流からも信頼を置かれているブランドとして認識されました。
またこのブランドは、社会問題に関しても積極的な解決に取り組み、社会問題を反映させたプロモーションを行って革新的なイメージを作り出しています。
スローガンにもこだわりをもっており、一貫したキーフレーズを繰り返し製品やプロモーションに用いることで消費者への認知を拡大させ、深いつながりを築いています。
ある住宅設備販売業は、ブランドイメージの定着が課題でした。今まではイメージキャラクターとして自社オリジナルのキャラクターを採用していましたが、企業認知や他社との差別化が図れず、タレントの起用を決断しました。
企業のイメージキャラクターにタレントのヒロミさんを起用したところ、お問い合わせフォームからの受注率が120％ほどアップ。お客様から「ヒロミさんの給湯機屋さん」と認知され、イメージの定着に成功しました。
地元認知の少なさを課題としていた不動産賃貸業は、Google広告にタレントの岡田結実さんを起用して認知の向上を図りました。
起用後はWebサイトの閲覧数が伸びはじめ、クリック数も3倍ほどに増え、安定したアクセスを保っているといいます。この事例は著名タレントを用いたブランディング強化の成功事例です。
他社との差別化や消費者への訴求力向上に課題を置いていた塗装企業は、塗装ビジネスにエンタメ性をもたせることを理由に販促物にタレントを起用しました。
WebサイトやSNS、CMから新卒採用パンフレットまでタレントを用いて企業の信頼性と安心感をアピールし、消費者はもちろん求職者への認知度向上で成功を収めています。
また、タレント起用によるブランディング強化を図ったことで、企業のマーケティングチームのモチベーションも増加し、社員満足度のアップにもつながりました。
ブランディング強化のために取り組んでいる施策は各社さまざまです。自社に合う施策が何か、社内で慎重に検討しましょう。
本記事では、ブランディング強化の効果や方法、成功事例などを解説しました。
ブランディングの強化に注力することで、製品やサービスはもちろん企業に対しても人々に統一的なイメージをもってもらえ、企業価値の向上が図れます。
ブランディング強化にあたって有効な手段の一つにタレントのアンバサダー起用がありますが、予算の都合上断念せざるを得ない企業も多いはず。
そのような場合、タレントサブスクサービスを検討するのはいかがでしょうか。タレントサブスクは企業に適したタレントを低額の費用で起用できるので、アンバサダー起用のスタートアップには最適といえるでしょう。
タレントサブスクを提供する「ACCEL JAPAN（アクセルジャパン）」であれば、契約期間内のタレント変更が可能※なため、効果に見合ったタレントを選べます。
またタレントには肖像権があるため起用の際には必ずクレジット表記が必要になりますが、アクセルジャパンはクレジット表記が不要※でオリジナルキャスティングのように見せることが可能。クリエイティブも自由自在で、自社宣伝に活用するにはぴったりです。
自社ブランディングをタレントの力で強化したいとお考えの方は、ぜひアクセルジャパンの利用を検討してみてください。
（※規定あり）
