全国的に大規模な展開がなされている学習塾。競合は常にひしめき合っており、どの塾でも入塾者を増やす施策に取り組んでいます。しかし入塾には本人だけでなく保護者の意思決定が絡んでくるため、集客において苦労するという声も多いのが現状です。
本記事では、集客でお困りの塾関係者に向けて効果的な集客方法を解説します。
またあわせて集客で成功を収めた塾の事例や成功の秘訣を紹介いたしますので、ぜひ参考にしてください。
目次
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まずは学習塾の現状について深く理解していきましょう。
塾といえば講師一名が生徒十数名の学習を管理していくという体制が主流でしたが、現代では少しスタイルが異なります。
スマートフォンやタブレットを活用したオンライン指導塾や、生徒のレベルによって学習方法も講師も異なる個別指導塾など、それぞれのニーズにあわせて塾も多様化する時代になりました。
学習塾の多様化によって生徒自身や保護者も見る媒体が変わってきているため、集客の方法自体も見直さなくてはなりません。次項からは、多様化する塾においてどのように集客を行うのが効果的なのかを解説します。
本項では現代における塾の効果的な集客法について解説します。
集客のためには塾のホームページを用意しましょう。現代の保護者や生徒は、まず気になる塾のホームページを確認します。
ホームページがない、または内容が不明瞭だと保護者・生徒は不信感を抱き、他の塾を検討してしまうでしょう。ホームページの内容を充実させることで塾自体のブランド力が高まり、集客はもちろん自社の資産にもなり得ます。
ホームページを制作する際は、保護者や生徒の悩みに寄り添うのが大切です。
● 塾の教育方針
● 保護者や生徒の疑問を解決するコンテンツ
● 体験入学、資料請求、問い合わせフォーム
上記3点を意識して、ホームページを充実させましょう。
生徒や保護者の特性を理解して、Webサイトへの広告を展開するのも良いでしょう。Web広告は効果測定が容易なため、データをもとに分析や改善を行えるのが利点です。
広告を見た人のユーザーデータや広告をクリックした後の行動データを確認・分析できるので、最終的な集客につながったかどうかまでを確認できるのもメリットです。
10代の生徒にアプローチするためにはSNSの充実も欠かせません。また近年においては保護者の世代にもSNSは深く浸透しているため、うまく活用することで集客へとつなげられます。
SNSは見込み客をファン化できるところにメリットがあります。ターゲット層を熟知し、思い描いたペルソナに向けて発信を続ければ、塾の見学や問い合わせにつながることが期待できるでしょう。
現代において塾の集客を成功させるには、オンラインに対応することが必要不可欠です。
しかし、従来どおりオフラインでの集客も並行して行う必要があります。次項ではオフラインで地元の生徒を集める方法を紹介します。
本項ではオフラインで入塾者を集める方法について解説します。
地元住民への認知拡大には地道な作業が伴います。まずは塾のチラシを制作し、地元地域へのポスティングやチラシの折り込みを行いましょう。
ポスティングはエリアを絞って訴求できる良質な手法です。学生が多い地域を把握して無駄なく塾の訴求が行えます。またチラシにキャンペーンなどの告知を掲載すると、保護者の目にも留まりやすくなります。
看板やのぼり広告は地元地域の見込み顧客にアピールするのに最適な方法です。のぼり広告の場合、制作会社にデザインを頼む際の費用相場は3,000円～10,000円ほどになります。
塾の知名度を上げれば入会の可能性も高まるため、長期的にみて看板やのぼり広告の設置はコストパフォーマンスが高いといえるでしょう。
また看板やのぼり広告は知名度をアップさせる際にも効果的なため、デザインにこだわることも大切です。イメージキャラクターの起用などを検討し、見込み顧客の記憶に残るような広告を制作しましょう。
キャンペーンの実施や体験授業の開催も大切です。体験授業とは、実際の授業を生徒本人に体験してもらうことで、塾のスタイルやコンセプトを理解してもらい入塾につなげる集客方法を指します。
無料の体験授業や定期的な模試を実施すると、入塾につながるだけでなく体験授業を受けた口コミ効果も期待できます。
本項ではオフラインでの集客方法を紹介しました。 ホームページの充実やSNSの活用などと併用して、上記のようなオフライン集客を行うと保護者による口コミをもとに塾の評判が拡散されていきます。
オフラインとオンラインを使いこなし、マルチに対応することが塾の集客につながります。
これまで紹介した方法をもとに、塾の集客で成功を収めた事例を3つ紹介します。
ある個別指導塾では特定のターゲット層を絞り、そのターゲットに向けて刺さるLPやWeb広告を展開しました。LPでは入塾する生徒や保護者の不安を解決するようなコンテンツを設け、資料請求や相談窓口へとつながるような構成を心がけたといいます。
その結果、塾への問い合わせ件数は前年度と比べて1.5倍に増加するという成功を収めました。
塾のコンセプトや目指す方向性が伝わるデザインにこだわったチラシを制作し、認知度の拡大に成功した学習塾もあります。この事例はWebやSNSだけでなく、オフラインの手法も有効に活用できることを体現しています。
学習塾における集客を向上させるためには、ターゲットの明確化やオフライン・オンラインのマルチな対応などが重要といえるでしょう。まずはそれぞれの塾の強みに適した方法は何かを検討することが大切です。
ある学習塾では、10代の若者にマッチするタレントをSNS広告に起用して、CTRを1.5~2.0％ほど上昇させることに成功しました。
華やかな女性タレントを広告起用したことで若年層の興味を引き、保護者にとっては安心と信頼を与えた点が成功の秘訣です。
本項では学習塾の集客成功事例を3つ紹介しました。成功事例を参考にして、集客の施策に取り組んでみてください。
本記事では現代の学習塾における効果的な集客方法や成功事例を紹介しました。オンライン・オフライン共に集客の施策を怠らないのはもちろん、塾のサービスや指導法なども評判につながります。
自身の塾が生徒本人や保護者のニーズに応えているかどうかを今一度確認して、今後の経営向上につなげてください。
なお集客における看板や広告の制作では「この塾といえばこの顔」といったイメージを植え付けるのも重要です。
印象的なキャラクターを広告に起用したいが、コスト面で二の足を踏んでいるという方は低額でタレントが起用できるサブスクサービスを利用するのはいかがでしょうか。
タレントのサブスクサービスを提供する「ACCEL JAPAN（アクセルジャパン）」はタレント素材を豊富に取り揃えています。
また、提供元を示すクレジット表記不要※でオリジナルキャスティングのようなタレント起用が可能なため、塾の広告やチラシ、看板などのクリエイティブ制作に特別感を持たせ、華を添えてくれます。
塾の集客において「塾の顔としてのタレントを起用したい」とお考えの方は、ぜひ導入をご検討ください。
（※規定あり）
