YouTubeやTikTokなど、動画配信を集客施策に取り入れる企業が増加しています。集客動画は、動画マーケティングとも呼ばれる手法で、企業におけるマーケティング戦略の一種です。
集客動画を取り入れる企業が増加しているのは、スマートフォンの普及拡大による動画視聴者の増加やテレビ視聴者の減少が要因の一つと考えられます。では、具体的に集客動画は、どのようにして制作すれば良いのでしょうか。
本記事では、集客に動画を取り入れるメリット・デメリットや、効果を引き出す制作方法について解説します。記事後半では、実際に集客動画を制作してマーケティング活動に役立てている企業の事例も紹介していますので、ぜひ参考にしてください。
目次
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集客動画とは、その名の通り企業が顧客を集めるために制作する動画のことです。制作した集客動画をYouTubeやTikTokなどの動画配信サービスで活用したり、広告動画として掲載したりする方法もあります。
また、動画配信サイトを利用して、生配信を行うのも選択肢の一つです。インフルエンサーやタレントを集客動画やサムネイルに起用し、広告塔として集客効果を高めている企業も少なくありません。
商品やサービスの情報を短時間かつ視覚的に伝えられるため、訴求力が高い集客手段として注目されています。
動画による集客が注目されているのは、SNSを含む動画配信サービスや動画広告を視聴する人の数が急速に増加したことが理由です。
総務省が実施した令和5年度の「情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査」によると、全年代のうちYouTube利用率が87.8％というデータが報告されました。X（旧Twitter）は49％、Instagramは56.1％と、そのほかのSNSも全世代の約半数が利用している状況です。
Z世代に人気の動画配信サービスTikTokは、全体の利用率が32.5％に留まります。一方で、10代の利用率は70％を上回っており、若い世代の利用者が多い傾向です。
このような動画配信サービスの急速な普及拡大は、スマートフォンの広まりによって手軽に視聴できるようになったことが大きな要因です。
動画配信サービスやSNSは、顧客にアプローチしたい企業にとってターゲット層が多くいる媒体に成長しました。
テキストや広告を駆使してSNS集客を実施する企業もありますが、短時間かつ視覚情報による訴求効果が高い「動画による集客」も、集客戦略にとって欠かせない選択肢になりつつあります。
これまでは若い世代をターゲットとしている企業が中心でしたが、世代を問わず集客できる手段として動画による集客が注目されています。媒体によっては、より顧客層を絞ったうえでの動画集客も実施できるでしょう。
集客動画を取り入れるときは、メリットだけでなくデメリットにも配慮しなければなりません。動画による集客が失敗する原因になる場合もあるため、事前に把握したうえで対策を講じることが重要です。
集客動画を取り入れると、以下のようなメリットがあります。
● 短時間（15秒～1分）で商品やサービスの訴求ができる
● 幅広いターゲット層にアプローチできる
● バズり（動画のシェア・拡散）による爆発的なヒットにつながることもある
● 視覚情報によって認知度が向上する
集客動画は、ストーリー性や音楽、効果音、映像、色、登場人物など、さまざまな要素で構成されています。そのため、伝えたい情報を瞬時に顧客まで届けやすく、テキストで訴求するよりも格段に認知度が向上します。
たとえば、CMソングが頭に残ったり、音程・リズムに合わせて商品やサービス、社名を覚えたりするようなケースです。
YouTube集客を目的として、YouTubeチャンネルを運営し、動画コンテンツから情報発信を行うことも可能です。YouTube広告に制作した集客動画を出稿するのも良いでしょう。
集客動画は、YouTube以外にSNSプラットフォームで投稿したり、自社サイトに掲載したりして活用できるのも特徴です。
広告塔としてタレントを起用すれば、さらなる注目度や認知度向上につながります。
集客動画を取り入れるデメリットには、以下の点が挙げられます。
● 動画制作にコストがかかる
● 動画撮影・動画編集に関する専門的なスキルが必要
● 継続的な発信が必要
集客動画の制作には、コストがかかるデメリットがあります。費用面だけでなく、作成工程も多岐にわたるため、1本の動画が完成するまでに時間や人員の確保も必要です。
また、集客動画を動画配信サービスで発信するケース、動画広告としてSNSやWebサイトに掲載するケースを問わず、単発で集客効果を得ることは難しいでしょう。
集客動画を取り入れるときは、メリットだけでなくデメリットも理解しておく必要があります。集客動画をどのようなスケジュールで運用していくのか、中長期的な計画を立てることが重要です。
集客動画を制作する方法は、2種類あります。自社制作と動画制作会社への依頼です。ここでは、自社で集客動画を制作する場合の一般的な流れを紹介します。
1. 企画段階でターゲット設定やコンセプトの決定、配信方法などを決定する
2. 撮影の流れや撮影日のスケジュールを計画する
3. 必要な物品の確保、タレントの起用、撮影場所の許認可申請などを行う
4. 動画を撮影する
5. 撮影した動画を編集する
6. 配信媒体にアップロード、もしくは広告出稿する
上記はあくまで一般的な流れであり、制作する動画の内容や長さによって変動します。音楽制作を依頼したり、屋外や海外で撮影したりする場合は、さらに工程が多くなり、制作時間も長期化するでしょう。
集客動画の効果を引き出すには、以下のポイントを意識することが大切です。
自社のターゲットに合わせて、制作した集客動画を掲載する媒体を選定しましょう。媒体を選定するときは、SNSユーザーの年齢層や男女比をリサーチしてみるのも効果的です。
また、広告として掲載する場合は、ディスプレイ広告やSNS広告など、ユーザーの興味関心に関連する広告が掲載される媒体を活用するのも良いでしょう。高齢者世代をターゲットにしているのであれば、テレビCMもおすすめです。
集客動画を制作するときは、1本の動画に情報を詰め込みすぎないことが大切です。情報が多すぎると、伝えたいことが思うように伝わらず、集客効果が下がる要因になります。
集客動画を制作する際に、企画段階でコンセプトや伝えたいことを設定し、視聴者に意図が伝わる内容を心掛けて制作しましょう。
集客動画の効果を引き出したいのであれば、タレントを起用するのも効果的です。タレントの知名度を活かして視聴者の目を惹くため、動画の訴求力向上につながります。
タレントを広告塔として起用するのであれば、動画のコンセプトにマッチし、ターゲット層に対する認知度が高いタレントを選ぶことが重要です。
集客動画を制作するときは、誰に・どのように・何を訴求したいのかを明確にする必要があります。そのうえで、タレントを起用して注目度を高め、動画による集客効果の最大化を図ると良いでしょう。
集客動画を制作するときは、集客動画を活用して効果が出ている企業の事例を参考にして、どのような施策内容が成功につながっているのかを分析することが大切です。
ここからは、集客動画にタレントを起用して成功している企業の事例を3選紹介します。
株式会社ほっとハウスでは、一般ユーザー向けの認知度拡大を目的に、タレントを起用した集客動画を制作しています。業界内での認知度が高まっていた同社では、一般ユーザーからの認知度を拡大させるための手段を模索していました。
同社では、サービスの一つに住宅設備を提供しているため、DIYや大工作業で認知度が高いタレントのヒロミさんを広告塔として起用し、成功につなげています。
現在では、「ヒロミさんの給湯器屋さん」と顧客に認知されることもあるほど、認知拡大に加えて企業イメージの確立にも役立てている事例です。
ミャンマー・ユニティは、ミャンマー政府認定の人材紹介業を営んでいる企業です。同社では、現場作業職の紹介を行っているため、イメージにマッチするヒロミさんを広告塔として起用し、集客動画を制作しています。
サービスの紹介動画を通じて、認知拡大につなげている点が特徴です。また、集客動画だけでなく、名刺や展示会でもヒロミさんを起用した結果、認知度拡大に成功しました。
タレント起用を行う前と比べて、人材を送り出した数が約144%増という結果が出ている成功事例です。
ゴルフ用品の販売業を手掛ける「つるや株式会社」でも、ヒロミさんを広告塔として起用して集客動画を制作しています。来店者増につなげるべく、集客動画に加えて折り込みチラシや店頭POP、店舗アプリなどにも起用している点が特徴です。
起用するタレントは、同社のターゲット層にマッチする人を選定しており、ターゲット層に合わせたタレントを起用することの重要性がわかります。
集客動画とタレント起用を組み合わせると、相乗効果が得られるメリットがあります。タレントの知名度を活用して、動画に興味をもってもらうきっかけづくりになるでしょう。
集客動画は、多くの企業で実施されているマーケティング戦略の一つです。訴求力が高い一方で、参入している競合が多く、他社の動画に埋もれやすい傾向にあります。
他社との差別化を図るのであれば、広告塔としてタレントを起用する方法がおすすめです。
タレントを起用する場合、タレントサブスクを利用すると良いでしょう。タレントサブスクは、高額な費用をかけることなく、月額/年額の定額制でタレントを広告塔に起用できるサービスのことを指します。
タレントサブスクサービスの利用を検討しているのであれば、「ACCEL JAPAN（アクセルジャパン）」へぜひご相談ください。
先述の事例は、アクセルジャパンを導入している企業様の効果実績です。ヒロミさんはもちろん、元AKB48の板野友美さんや、長嶋一茂さんなども起用できます。
また、元プロ野球阪神タイガースの赤星憲広さんが起用できるなど、タレントのバリエーションも豊富です。（関西地域限定プランあり）
「集客動画を出しているが思うように成果が出ない」という場合は、アクセルジャパンでタレントの起用を検討してみてはいかがでしょうか。
